Социальный работник по имени Наталья приезжает в старинный частный дом, принадлежащий семье Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современные условия в рамках государственной программы улучшения жилых условий. Однако этот процесс оказывается непростым, так как Полупановы — семья с уникальными особенностями.
Поскольку Полупановых деньги совершенно не волнуют, Наталья в течение всего периода пытается различными способами убедить их сменить место жительства: от создания иллюзии присутствия призраков в доме и привлечения органов опеки до организации недовольства местных жителей, настроенных против Полупановых. Но каждый раз Наталья сталкивается с необычным подходом Полупановых к жизни, что делает её усилия тщетными.
